Adatvédelem
Tisztelt
Ügyfelünk!
Cégünk
ügyvezetőjeként az Európai Unió és Magyarország hatályos adatvédelmi előírásainak
figyelembevételével a következő adatvédelmi nyilatkozatot teszem:
1.
Adatkezelő: BIOLA Biokozmetikai Kft
2.
Adatkezelési célunk: Vállalkozásunk kerüli az
adatkészletezést (túlzott adatgyűjtést és tárolást), ezért csak abban az
esetben rögzít személyes adatokat, ha az Ön által kért üzleti ajánlatok és terméktájékoztatások kidolgozásaihoz és
küldéseihez vagy a megrendeléseinek teljesítéséhez szükséges.
2.1. Amennyiben a fent említett célok valamelyikének megfelelően adja meg a
szükséges adatait, akkor azt az Ön adatkezelési hozzájárulásaként értelmezzük.
3. Honlapunk és web áruházunk: használ számítógépes sütiket (cookies) a működési hatékonyságunk
növelésére.
3.1. Látogatószám kimutatásokat és keresési
eredmény összegzéseket is használunk a hatékonyság mérésére.
4. Biztonság: Az adatkezelésünk és a számítógépes rendszereink
használata során a biztonságra törekszünk.
4.1. Vállalatirányítási rendszerünk (Eurostone)
fejlesztője: SW Stúdió Kft. sws@sws.hu
4.2. Honlapunk fejlesztése és felügyelete: info@grentmedia.hu
5.
Külső
szolgáltatók tevékenysége: Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve,
ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a cégünk alvállalkozójaként
működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott
személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak a jogszabályokban előírtnál
hosszabb ideig megőrizni, egyéb célra felhasználni, illetve további
személyeknek átadni.
6.
Adattörlési irányelv: Törlésre kerülnek az egy éven belül nem használt
adatok, de kivételt képeznek ez alól azok a számlázási és szállítási adatok,
amiket a pénzügyi és számviteli előírások betartása miatt ennél hosszabban
meghatározott ideig őriznünk kell.
7.
Tájékoztatás kérése vagy tiltakozás személyes adat kezelése ellen:
7.1. Rögzített adatainak törlését vagy lekérdezését a következő elérhetőségen
kérheti: info (kukac) biola (pont) hu
7.2. Csak azokat az adatokat tudjuk a kérésének beérkezését követő 5 munkanapon
belül törölni, amiknek nincs egyéb jogszabályban meghatározott kötelezési
őrzési idejük.
7.3. Önmagunktól elvégezzük az adattörlést azokban az esetekben is, ahol lejárt az
egyéb jogszabályokban meghatározott kötelező őrzési idő.
8.
Felügyeleti szerv és jogorvoslat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság www.naih.hu
8.1. NAIH azonosító szám:
mindig frissített az új nyereményjáték közzétételekor (nyereményjáték és
promóció).
8.2. NAIH azonosító szám: NAIH-139875/2018 (hírlevélre feliratkozás).
8.3. NAIH ügyfélszolgálata: https://www.naih.hu/uegyfelszolgalat,--kapcsolat.html
8.4. Együttműködésre törekszünk, de amennyiben panasszal
kíván élni: https://www.naih.hu/online-uegyinditas.html
9. Hírlevelek
adatkezelése: feliratkozás, küldés, leiratkozás.
A cégünk a következő fajta csoportbesorolású
hírleveleket küldi el azok részére, akik feliratkozással (elektronikusan,
papíralapú adatlapon, telefonon vagy közösségi média fiók közvetlen üzenetével)
jelezték, hogy érdekli őket az adott hírlevéltípus:
a. Árkedvezményes műveletek „akciós ajánlatok” tájékoztató hírlevele.
b. Törzsvásárlói hírlevél.
c.
Lakossági felhasználású termékek hírlevele.
d. Szépségszakmai végzettségű felhasználók hírlevele (professzionális
termékek kozmetikusoknak és masszőröknek).
e. Kosárelhagyó vásárlók hírlevele.
f.
Keresztértékesítési hírlevél azaz Cross sale mail
üzenetek.
g. Angol nyelvű általános tájékoztató és árkedvezményes ajánlatokat
bemutató hírlevél.
Amennyiben a Vásárló megszakítja a vásárlási
folyamatot és nem rendeli meg a kosarába helyezett terméket/ szolgáltatást
akkor a BIOLA Biokozmetikai Kft a folyamat megszakítása után 1 naptári napon
belül e-mailben emlékeztetőt küld a Vásárló részére ha továbbra is van
készleten a megrendelni kívánt termékből.
Ha az Ügyfél hírlevél-küldésre regisztrált, akkor a személyes
adatok kezelésére kizárólag a hírlevélnek a Felhasználó e-mail címére történő
küldése céljából kerül sor abban az esetben, ha az Ügyfél hozzájárulását adta
az adatkezeléshez.
A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és
reklámot tartalmaz.
Leiratkozás és Adattörlés / Időtartama az
Adatkezelésnek: Ügyfeleink hírlevélküldéséhez megadott személyes
adatait kizárólag addig tárolja a BIOLA Biokozmetikai Kft, amíg az adott Ügyfél
le nem iratkozik a hírlevélről. Leiratkozás esetén a cégünk további
hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Ügyfelet. Ügyfeleink bármikor
ingyenesen leiratkozhatnak a hírlevélről és adatkezelési hozzájárulásukat is
bármikor visszavonhatják. 2 munkanapon belül végezzük el a törlési folyamatot a
nyitvatartási időben.
BIOLA Biokozmetikai Kft a hírlevél-küldés üzemeltetése
során közreműködőket / alvállakozó adatfeldolgozókat vesz igénybe: www.listamester.hu
Kecskemét,
2023.08.23
Dr. Gyovai Viola, ügyvezető.
BIOLA Biokozmetikai Kft