Adatvédelem

Tisztelt Ügyfelünk!

Cégünk ügyvezetőjeként az Európai Unió és Magyarország hatályos adatvédelmi előírásainak figyelembevételével a következő adatvédelmi nyilatkozatot teszem:

1.       Adatkezelő: BIOLA Biokozmetikai Kft

2.       Adatkezelési célunk: Vállalkozásunk kerüli az adatkészletezést (túlzott adatgyűjtést és tárolást), ezért csak abban az esetben rögzít személyes adatokat, ha az Ön által kért üzleti ajánlatok és terméktájékoztatások kidolgozásaihoz és küldéseihez vagy a megrendeléseinek teljesítéséhez szükséges.

2.1.  Amennyiben a fent említett célok valamelyikének megfelelően adja meg a szükséges adatait, akkor azt az Ön adatkezelési hozzájárulásaként értelmezzük.

3.       Honlapunk és web áruházunk: használ számítógépes sütiket (cookies) a működési hatékonyságunk növelésére.

3.1.  Látogatószám kimutatásokat és keresési eredmény összegzéseket is használunk a hatékonyság mérésére.

4.       Biztonság: Az adatkezelésünk és a számítógépes rendszereink használata során a biztonságra törekszünk.

4.1.  Vállalatirányítási rendszerünk (Eurostone) fejlesztője: SW Stúdió Kft. sws@sws.hu

4.2.  Honlapunk fejlesztése és felügyelete: info@grentmedia.hu

5.       Külső szolgáltatók tevékenysége: Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak a jogszabályokban előírtnál hosszabb ideig megőrizni, egyéb célra felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

6.       Adattörlési irányelv: Törlésre kerülnek az egy éven belül nem használt adatok, de kivételt képeznek ez alól azok a számlázási és szállítási adatok, amiket a pénzügyi és számviteli előírások betartása miatt ennél hosszabban meghatározott ideig őriznünk kell.

7.       Tájékoztatás kérése vagy tiltakozás személyes adat kezelése ellen:

7.1.  Rögzített adatainak törlését vagy lekérdezését a következő elérhetőségen kérheti: info (kukac) biola (pont) hu

7.2.  Csak azokat az adatokat tudjuk a kérésének beérkezését követő 5 munkanapon belül törölni, amiknek nincs egyéb jogszabályban meghatározott kötelezési őrzési idejük.

7.3.  Önmagunktól elvégezzük az adattörlést azokban az esetekben is, ahol lejárt az egyéb jogszabályokban meghatározott kötelező őrzési idő.

8.       Felügyeleti szerv és jogorvoslat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság www.naih.hu

8.1.  NAIH azonosító szám: mindig frissített az új nyereményjáték közzétételekor (nyereményjáték és promóció).

8.2.  NAIH azonosító szám: NAIH-139875/2018 (hírlevélre feliratkozás).

8.3.  NAIH ügyfélszolgálata: https://www.naih.hu/uegyfelszolgalat,--kapcsolat.html

8.4.  Együttműködésre törekszünk, de amennyiben panasszal kíván élni: https://www.naih.hu/online-uegyinditas.html

9. Hírlevelek adatkezelése: feliratkozás, küldés, leiratkozás.

A cégünk a következő fajta csoportbesorolású hírleveleket küldi el azok részére, akik feliratkozással (elektronikusan, papíralapú adatlapon, telefonon vagy közösségi média fiók közvetlen üzenetével) jelezték, hogy érdekli őket az adott hírlevéltípus:

a.       Árkedvezményes műveletek „akciós ajánlatok” tájékoztató hírlevele.

b.       Törzsvásárlói hírlevél.

c.        Lakossági felhasználású termékek hírlevele.

d.       Szépségszakmai végzettségű felhasználók hírlevele (professzionális termékek kozmetikusoknak és masszőröknek).

e.       Kosárelhagyó vásárlók hírlevele.

f.         Keresztértékesítési hírlevél azaz Cross sale mail üzenetek.

g.       Angol nyelvű általános tájékoztató és árkedvezményes ajánlatokat bemutató hírlevél.

Amennyiben a Vásárló megszakítja a vásárlási folyamatot és nem rendeli meg a kosarába helyezett terméket/ szolgáltatást akkor a BIOLA Biokozmetikai Kft a folyamat megszakítása után 1 naptári napon belül e-mailben emlékeztetőt küld a Vásárló részére ha továbbra is van készleten a megrendelni kívánt termékből.

Ha az Ügyfél hírlevél-küldésre regisztrált, akkor a személyes adatok kezelésére kizárólag a hírlevélnek a Felhasználó e-mail címére történő küldése céljából kerül sor abban az esetben, ha az Ügyfél hozzájárulását adta az adatkezeléshez.

A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz.

Leiratkozás és Adattörlés / Időtartama az Adatkezelésnek: Ügyfeleink hírlevélküldéséhez megadott személyes adatait kizárólag addig tárolja a BIOLA Biokozmetikai Kft, amíg az adott Ügyfél le nem iratkozik a hírlevélről. Leiratkozás esetén a cégünk további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Ügyfelet. Ügyfeleink bármikor ingyenesen leiratkozhatnak a hírlevélről és adatkezelési hozzájárulásukat is bármikor visszavonhatják. 2 munkanapon belül végezzük el a törlési folyamatot a nyitvatartási időben.

BIOLA Biokozmetikai Kft a hírlevél-küldés üzemeltetése során közreműködőket / alvállakozó adatfeldolgozókat vesz igénybe: www.listamester.hu

Kecskemét, 2023.08.23

Dr. Gyovai Viola, ügyvezető.

BIOLA Biokozmetikai Kft